Lek 1
Productpagina
1Bij je koopknop staan geen verzendkosten, retour of levertijd
Over kosten en voorwaarden staat in het koopvak alleen de prijs met een melding dat belasting is inbegrepen; verder staan er een melding over voorraad in de winkel en een puntenblok. Verzendkosten, het bedrag voor gratis verzending, de retourtermijn en de levertijd staan er niet in de HTML. Een blok met vertrouwensiconen laadt pas met JavaScript; wat daarin staat, konden we niet zien. Een bedrag voor gratis verzending vonden we op geen enkele pagina als tekst.
Zo loop je het na
Open de productpagina van je eerste bestseller en kijk in het koopvak rond de knop. Je ziet de prijs, een blok met spaarpunten en een melding over voorraad in de winkel. Verzendkosten, retourtermijn en levertijd staan er niet bij.
Bij de prijs: Tax included.
Gecontroleerd: de productpagina van je eerste bestseller, in de Engelse versie. De schermafbeelding toont dezelfde pagina in het Nederlands. Loop je andere productpagina's zelf na.
Oplossing
Zet in één regel bij de knop wat verzenden kost, vanaf welk bedrag het gratis is, de retourtermijn met een link en de levertijd, letterlijk uit je eigen verzend- en retourpagina.
Bewijsniveau: redelijk
Impact: hoog
We noemen hier geen bedrag. Voor dit lek hebben we geen onderzoek gevonden waarmee we een effect eerlijk kunnen schatten. Dit testen we bij jou tegen je huidige versie.
Zo bepalen we de impact
Lek 2
Collectie
1Je collectie staat verdeeld over 15 pagina's, zonder knop om meer te laden.
De collectie Skincare toont 40 producten per pagina met 1 of 15 en Next, zonder Meer laden en zonder hoeveel producten je al zag. 6 van de 22 producten zonder keuzes tonen Choose options in plaats van Quick add. Welke sortering standaard is, staat niet in de HTML.
Zo loop je het na
Open de collectie Skincare en scroll naar de onderkant. Onder de 40 producten staan 1 of 15 en Next, zonder knop om meer te laden. Kijk ook welke knop er staat bij producten zonder keuzes.
Onder de producten: 1 of 15
Bij 6 van de 22 producten zonder keuzes: Choose options
Gecontroleerd: de collectie Skincare, in de Engelse versie. Loop je andere collecties zelf na.
Oplossing
Zet Meer laden met hoeveel producten je al zag, zet Quick add bij elk product zonder keuzes en kies best verkocht als standaardsortering.
Bewijsniveau: redelijk
Impact: hoog
We noemen hier geen bedrag. Voor dit lek hebben we geen onderzoek gevonden waarmee we een effect eerlijk kunnen schatten. Dit testen we bij jou tegen je huidige versie.
Zo bepalen we de impact
Lek 3
Homepage
1Op je homepage heeft maar één van je 20 productsoorten een tegel met beeld
Je menu heeft 20 productsoorten op het tweede niveau. Op de homepage heeft alleen Moisturizers een tegel met beeld; de andere tegels zijn New, merken, Bestsellers, je winkel en vier huidbehoeften. Tekstlinks naar productsoorten zijn er wel, zoals Neck Care, moisturizers, treatments en sunscreens in de hero en cleansers en toners in de routine. De hero wisselt elke 6 seconden en heeft alleen Previous, Next en stippen, zonder pauzeknop.
Zo loop je het na
Open je homepage en loop de ronde tegels bovenaan langs. Alleen Moisturizers is een productsoort; de andere tegels gaan naar nieuw, merken, bestsellers, je winkel en huidbehoeften. Kijk daarna naar de hero: die wisselt vanzelf en heeft geen pauzeknop.
In de code van de hero: data-interval="6000" aria-roledescription="carousel"
Gecontroleerd: je homepage, in de Engelse versie. De schermafbeelding toont dezelfde pagina in het Nederlands.
Oplossing
Zet tegels met echte beelden voor je belangrijkste productsoorten hoog op de pagina en geef de hero een pauzeknop die ook stopt na een klik.
Bewijsniveau: redelijk
Impact: hoog
We noemen hier geen bedrag. Voor dit lek hebben we geen onderzoek gevonden waarmee we een effect eerlijk kunnen schatten. Dit testen we bij jou tegen je huidige versie.
Zo bepalen we de impact